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AFTER MARKET

HD현대마린솔루션의 무상보증 전담 서비스로, HD현대 그룹에서 제작한 선박과 에 대해 풍부한 경험과 전문 지식을 기반으로 신속하고 체계적인 One-Stop 사후 지원을 제공합니다. 고객의 선박이 최상의 상태를 유지할 수 있도록 건조 이후에도 변함없는 품질과 안심을 약속드립니다.

오랜 보증 경험을 통한
방대한 데이터베이스

HD현대마린솔루션은 50년 이상 축적된 기술/노하우를 바탕으로 제품, 클레임에 대해 즉각적이고 정확하게 대처하고 있습니다.
또한 지속적으로 증가하는 친환경 선박, 가스 엔진 등 신제품에 대해서도 고객들의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다.

PERFORMANCE RECORD

  • 연간 클레임 접수

    40,000+

    이상의 클레임 대응

  • 클레임 처리율

    90%

    1년 내 90% 이상 처리

  • 보증 서비스

    4,000+

    누적 보증 선박

  • HD SMARTCARE

    Value that goes beyond the warranty

    HD SmartCare는 HD현대 그룹이 공급하는 모든 제품에 대한 공식 서비스 브랜드로, 제품에 내재된 위험 요소와 안전 문제를 사전에 예방하고, 선박의 안정적이고 최적화된 운항을 지속적으로 지원하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다.

    • 1. 24/7

      언제 어디서든 신속하게 지원받을 수 있도록 본사를 비롯한 전 세계 지사 및 온라인 채널을 통해 24시간 365일 상시 운영

    • 2. Post Warranty

      보증 기간 이후에도 고객의 다양한 니즈에 효과적으로 대응 하기 위해 ‘보증 이후(Post Warranty) 서비스’ 운영

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